שיווק דיגיטלי לרופאי שיניים

דניאל מנצורמוביל את דיגיטל־לי ·זוכה פרס ה־BOOSTER ·5 דקות קריאה

בקצרה

  • מטופלים מחפשים רופא שיניים לפי אזור, ובוחרים לפי אמון.
  • לכן הבסיס הוא פרופיל עסק מלא בגוגל עם ביקורות, ואתר עם עמוד לכל טיפול.
  • על זה מוסיפים קמפיין בגוגל לטיפולים החשובים, ותזכורות אוטומטיות לתורים.

מה מיוחד בתחום

מחפשים לפי אזור ולפי דחיפות

מטופלים מחפשים ״רופא שיניים״ עם שם העיר, ולפעמים ברגע של כאב.
מי שמופיע ראשון במפות ובחיפוש מקבל את השיחה.

אמון לפני הכול

לפני שקובעים תור, בודקים ביקורות, צוות ותמונות של המרפאה.
פרופיל מלא וביקורות עדכניות עושים הבדל גדול.

טיפולים שדורשים החלטה

השתלות, יישור והלבנה הם החלטות גדולות.
מטופלים קוראים, משווים ושואלים, ולכן עמוד מפורט לכל טיפול חשוב.

פרסום עם כללים

פרסום של מרפאה כפוף לכללים מקצועיים, להגנת הצרכן ולמדיניות של כל פלטפורמה.
לכן בודקים כל טענה ותמונה לפני שהן עולות.

מטופלים חדשים מוצאים אתכם לפני שהם מחפשים אחרים

מופיעים בחיפוש ובמפות · אמון לפני הפגישה · תורים בוואטסאפ

מה עובד, ערוץ אחרי ערוץ

מדריכים לרופאי שיניים

לפני שמתחילים

כמה עולה שיווק דיגיטלי למרפאת שיניים?

אין מחיר אחד, כי הוא תלוי בערוצים, בתחרות באזור שלכם ובמה שכבר קיים היום, כמו אתר ופרופיל עסק בגוגל. יש שני חלקים: תקציב המדיה, שמשולם ישירות לגוגל או למטא, ודמי הניהול על העבודה עצמה. בדרך כלל מתחילים בתקציב בדיקה בערוץ אחד, ומגדילים רק כשהעלות לפנייה משתלמת לכם. אחרי שיחת היכרות קצרה מקבלים הצעה מסודרת, עם פירוט של מה כלול.

לשאול אותנו על זה

תוך כמה זמן רואים פניות?

מפרסום ממומן מגיעות בדרך כלל פניות ראשונות כבר בשבועות הראשונים. השבועות האלה הם גם תקופת למידה: בודקים אילו מודעות, קהלים ומילות חיפוש מביאים פניות טובות, ועוצרים את מה שלא. אצל רופאי שיניים העלות לפנייה מתייצבת לרוב אחרי חודשיים עד שלושה של שיפורים. קידום אורגני וביקורות בגוגל נבנים לאט יותר, לאורך חודשים, אבל ממשיכים להביא פניות גם בלי תשלום על כל קליק.

לשאול אותנו על זה

אתם מתחייבים לתוצאות?

אף אחד לא יכול להבטיח תוצאה בשיווק, ומי שמבטיח מספרים מראש לרוב לא מספר את כל התמונה. מה שאנחנו כן מתחייבים אליו הוא דרך עבודה: מטרה ברורה, מדידה של כל פנייה ודוח שמראה מה עבד ומה לא. הניסיון מראה שעבודה נכונה ועקבית, שלומדת מהנתונים ומשתפרת כל חודש, היא הדרך הבטוחה ביותר להצלחה. ואם משהו לא עובד, תשמעו את זה מאיתנו קודם, יחד עם מה שמשנים.

לשאול אותנו על זה

מי מנהל את הפרויקט?

דניאל מנצור מוביל כל פרויקט בעצמו, מהתוכנית ועד הדוח החודשי. לצידו עובדים אנשי מקצוע שכל אחד מהם מתמחה בתחום שלו, כמו סושיאל, צילום וייעוץ עסקי. אתם עובדים עם אותו צוות מההתחלה ועד הסוף, ויש לכם כתובת אחת לכל שאלה. כל חודש מקבלים עדכון ברור: מה נעשה, מה עבד ומה הצעד הבא.

לשאול אותנו על זה

גוגל וביקורות

איך מרפאת שיניים מקבלת יותר מטופלים חדשים מגוגל?

פרופיל עסק מעודכן בגוגל, ביקורות, ועמוד באתר לכל טיפול עם האזור. ועל זה קמפיין חיפוש לטיפולים שהמרפאה רוצה יותר מהם.

לשאול אותנו על זה

איך מרפאה מופיעה בגוגל מפות באזור שלה?

משלימים את פרופיל העסק בגוגל: כתובת, שעות, טיפולים ותמונות אמיתיות של המרפאה. מבקשים ביקורות באופן קבוע ועונים לכל אחת. ועמוד באתר לכל טיפול, עם שם האזור, מחזק את ההופעה.

לשאול אותנו על זה

איך מקבלים יותר ביקורות בגוגל?

מבקשים מכל מטופל מרוצה, בזמן הנכון, עם קישור ישיר. הודעת תודה אוטומטית אחרי התור עושה את זה בלי מאמץ. ועונים לכל ביקורת, גם לשלילית.

לשאול אותנו על זה

איך מופיעים בתשובות של ChatGPT ומנועי AI?

מנועי AI מסכמים מידע שהם מוצאים ברשת: האתר, הפרופיל בגוגל והביקורות. כשבאתר יש תשובות ברורות לשאלות של מטופלים, הסיכוי להופיע גדל. אין דרך להבטיח הופעה, אבל אפשר לבנות לה בסיס.

לשאול אותנו על זה

פרסום

מרפאת שיניים צריכה קמפיין בגוגל או ברשתות?

בגוגל מגיעים למי שכבר מחפש טיפול, לפעמים בדחיפות. ברשתות בונים היכרות ואמון לאורך זמן. לרוב מתחילים בגוגל, ומוסיפים רשתות כשיש תוכן מצולם מהמרפאה.

לשאול אותנו על זה

כמה תקציב צריך לקמפיין למרפאת שיניים?

מתחילים בתקציב בדיקה לטיפול אחד או שניים, באזור המרפאה. אחרי כמה שבועות רואים כמה עולה כל פנייה, ומחליטים אם להגדיל. התקציב תלוי בתחרות באזור ובסוג הטיפול.

לשאול אותנו על זה

אילו טיפולים כדאי לקדם בקמפיין?

טיפולים שהמרפאה רוצה יותר מהם ושיש בהם רווח טוב, כמו השתלות, יישור והלבנה. לכל טיפול עדיף עמוד משלו ומודעה משלו, כדי שהמסר יתאים בדיוק למה שחיפשו.

לשאול אותנו על זה

מותר לפרסם תמונות לפני ואחרי?

זה תלוי בכללים המקצועיים ובמדיניות של כל פלטפורמה, ויש פלטפורמות שמגבילות תמונות כאלה. לכן בודקים את זה לפני שמפרסמים.

לשאול אותנו על זה

כמה זמן לוקח לראות תוצאות?

קמפיין בגוגל יכול להביא פניות כבר בשבועות הראשונים. קידום אורגני וביקורות בונים תנועה לאורך חודשים.

לשאול אותנו על זה

אתר ותורים

צריך אתר אם יש למרפאה עמוד באינסטגרם?

כן. האתר הוא המקום היחיד שבבעלות המרפאה, ושם גוגל ומנועי AI מוצאים אותה. גם הקמפיינים מובילים אליו, ומשם קובעים תור.

לשאול אותנו על זה

מה צריך להיות בעמוד טיפול באתר?

מה הטיפול, למי הוא מתאים, איך הוא מתבצע ומה קורה אחריו. וגם שאלות נפוצות, תמונות של המרפאה ודרך קלה לקבוע תור.

לשאול אותנו על זה

אפשר לקבוע תורים ישירות מהאתר?

כן. אפשר לחבר מערכת זימון תורים לאתר ולוואטסאפ. כך מטופלים קובעים תור גם מחוץ לשעות המרפאה.

לשאול אותנו על זה

איך מפחיתים ביטולים ואי־הגעה לתורים?

תזכורת אוטומטית בוואטסאפ או ב־SMS יום לפני, עם אפשרות לאשר או לשנות. כך אפשר לתת את התור למטופל אחר כשצריך.

לשאול אותנו על זה

עבודה איתנו

איך יודעים אם השיווק עובד?

מחברים כל ערוץ למדידה: שיחות, הודעות בוואטסאפ ותורים שנקבעו. כך רואים מאיזה ערוץ הגיע כל מטופל ובאיזו עלות. ולפי זה מחליטים איפה להגדיל ואיפה לעצור.

לשאול אותנו על זה

מה צריך להכין לפני שמתחילים?

גישה לפרופיל העסק בגוגל ולאתר, אם יש. רשימה של הטיפולים החשובים לכם. ותמונות של המרפאה והצוות, או יום צילום שנתאם יחד.

לשאול אותנו על זה

הלקוחות שלכם כבר מחפשים.בואו נדאג שימצאו אתכם.

דברו איתנו בוואטסאפ