אימייל מרקטינג ודיוור ב-SMS
הם כבר מכירים אתכם.יש סיבה להמשיך לדבר.
קשר עם לקוחות לא חייב להסתיים אחרי הרכישה או הפנייה. בונים דיוור עם תוכן רלוונטי, תזמון הגיוני ומסר שמתאים למי שמקבל אותו.
היכרות
עדכון
חזרה
אימייל ו־SMS מרקטינג
לא כל הרשימה צריכה לקבל את אותה הודעה.
לקוחות חדשים, מתעניינים ולקוחות חוזרים נמצאים במקומות שונים בקשר עם העסק. אימייל מרקטינג מאפשר להתאים תוכן והמשך תקשורת למידע שיש ולמטרה של הדיוור.
מתחילים מהרשימה הקיימת, ממקורות האיסוף ומהמערכת שבה משתמשים. מגדירים נושאים, קהלים ותדירות, ובוחרים מתי הודעה קצרה ב-SMS מתאימה ומתי נדרש מקום להסבר בדוא״ל.
דניאל מנצור / דיגיטל-לימי מוביל את העבודה
אותו מותג, גם בתיבת הדואר.
דניאל מנצור מוביל את דיגיטל-לי עם ניסיון בניהול פרויקטים למותגים. עבודת הדיוור ממשיכה את המסר ואת השפה של העסק, כחלק מהקשר שהוא בונה עם הלקוחות לאורך זמן.
איגוד השיווק הישראלי
מנהל הפרויקט עם Lenovo Legion
מותגים שדניאל מנצור ניהל עבורם פרויקטים
לאורך שמונה שנים בתעשייה
- Microsoft
- Nintendo
- XBOX
- HP
- Dell
- LG
- Asus
- Monster Energy
- פאפא ג'ונס
- Logitech G
- Bezeq
- Partner
- yes.
- Yes Planet
- דואר ישראל
- דיזינגוף סנטר
- מוזיאון תל אביב לאמנות
- Asus ROG
- ThrustMaster
- Elgato
- AOC
- BUFF
- Benda
- bybit
- fix
- firebolt
- JUSTPLAY
- Eldritch Foundry
מהרעיון לעבודה בפועל
מה בונים במערך הדיוור?
מיפוי רשימות וקהלים
מסדרים את המידע הזמין ואת מקור ההרשמה, ובודקים אילו קבוצות אפשר להגדיר באופן שימושי. העבודה נשענת על רשימות שלעסק יש בסיס מתאים לפנות אליהן.
תוכנית מסרים
מתכננים עדכונים, תוכן שימושי והצעות לפי הקהל והתקופה. לכל דיוור יש סיבה ברורה להגיע לתיבה או לטלפון.
כתיבה ועיצוב
נושא, גוף הודעה וקישור שממשיכים את אותו מסר. מתאימים את הנראות למובייל ואת אורך הטקסט לפורמט.
רצפים ומעקב
לפי היכולת של המערכת, מגדירים תהליכי המשך ומעקב אחרי נתונים זמינים. בוחנים גם הסרות ותגובות כדי להתאים את הקצב.
יחסים לפני תדירות
לשלוח כשיש משהו רלוונטי.
רשימת תפוצה אינה רק עוד מקום לפרסם בו את אותה מודעה. היא יכולה לעזור להסביר שימוש, להציג חידוש או להזכיר שירות בהקשר מתאים.
תכנון הדיוור כולל גם דרך הסרה ברורה ושמירה על רשימות מעודכנות. ההגדרות והדרישות הרלוונטיות נבדקות לפני הפעלה, בהתאם לאופן איסוף הפרטים ולמערכות העסק.
הקהל
מה ידוע על המקבל ואיזה מסר עשוי להתאים לו.
הרגע
מה הופך את העדכון לרלוונטי דווקא עכשיו.
ההמשך
לאן מגיעים מההודעה ומה אמור להיות הצעד הבא.
הדרך המשותפת
איך מתקדמים מכאן?
בודקים בסיס
רשימות, מקורות הרשמה ומערכת דיוור.
מתכננים
קהלים, מטרות, נושאים ותדירות.
בונים ושולחים
כתיבה, עיצוב, בדיקות וקישורים.
לומדים
תגובות, הקלקות והסרות לצורך המשך ההתאמה.
לפני שמתחילים
עוד כמה דברים שכדאי לדעת.
אפשר להתחיל בלי רשימת תפוצה?
צריך קודם לתכנן דרך מתאימה לאיסוף הרשמות ופרטים. רשימה שנבנית מתוך קשר אמיתי עם העסק מאפשרת לתכנן תוכן רלוונטי יותר. רכישת רשימה אינה תחליף לבסיס הרשמה מתאים.
מה עדיף, דוא״ל או SMS?
דוא״ל מתאים כשצריך מקום להסביר ולהציג תוכן; SMS מתאים להודעה קצרה עם מטרה ברורה. הבחירה תלויה בקהל, בהקשר ובסוג ההרשאה לפנייה, ולעיתים הערוצים משלימים זה את זה.
איך יודעים אם הדיוור עזר?
בוחנים את הפעולה שהוגדרה: הקלקה, קריאה בעמוד, פנייה או רכישה כשאפשר למדוד אותה. נתוני פתיחה אינם תמונה מלאה, ומשלבים גם הסרות, תגובות והמידע הזמין בעסק.