אסטרטגיה ושיווק דיגיטליתוכנית אחת
שמחברת
את כל השלבים.
יעד אחד.
וכל ערוץ עובד בשבילו.
- גוגל
- קמפיין חיפוש
- פרופיל עסק
- רשתות
- תוכן קבוע
- מודעות
כל עסק.
והדרך שלו.
המצב
קצת אינסטגרם, קצת פייסבוק. קצת הכל.
מה מדאיג
עבודה קשה. בלי כיוון ברור.
הצעד הבא
תוכנית אחת לרבעון. מה עושים קודם, ולמה.
- מתכננים.קהל, מסר ויעד
- מבצעים.בסדר הנכון
- גדלים.לפי מה שעובד
- מתכננים.קהל, מסר ויעד
- מבצעים.בסדר הנכון
- גדלים.לפי מה שעובד
קודם מבינים.
אחר כך מפרסמים.
איך עובדים
- היכרות עם העסק
- בדיקת מתחרים וקהל
- בחירת ערוצים ותקציב
מה מקבלים
- תוכנית כתובה ומסודרת
- יעדים שאפשר למדוד
- בדיקה כל שבוע־שבועיים
ההיקף נסגר מראש, לפני שמתחילים.
אחרים מגישים מצגת.
אנחנו בונים תוכנית שעובדת.
רוב הספקים
- התוכניתמצגת כללית
- היעדים"להגדיל מודעות"
- הביצוע"בהצלחה"
- הבדיקהפעם בשנה
דיגיטל־לי
- התוכניתתוכנית כתובה לעסק שלכם
- היעדיםיעדים שאפשר למדוד
- הביצועמלווים עד שזה עובד
- הבדיקהכל שבוע־שבועיים
למי זה מתאים
מי אחראי
דניאל מנצור
זוכה פרס הבוסטר של איגוד השיווק הישראלי.
בתור מנהל הפרויקט של Lenovo Legion
מותגים שדניאל ניהל עבורם פרויקטים ב־8 השנים האחרונות
מותגים שדניאל ניהל עבורם פרויקטים ב־8 השנים האחרונות
בפרויקט שלכם
אולג שפיץ
לאולג מעל 20 שנות ניסיון בשיווק ובמכירות בישראל ובעולם, וכיום הוא יועץ עסקי ומרצה באוניברסיטת חיפה. הוא מלווה עסקים קטנים ובינוניים כיועץ עסקי במעוף, מטעם משרד הכלכלה. ניסיונו כולל ניהול צוותי מכירות, כניסה לשווקים חדשים והשקת מוצרים, והוא מעביר סדנאות שיווק ומכירה לארגונים בארץ ובעולם.
שאלות נפוצות
לפני שמתחילים
כמה זמן עד שרואים תוצאות?
תוכנית שיווק מוכנה בדרך כלל תוך כמה שבועות, אחרי שמבינים את העסק, הלקוחות והמתחרים.
את התוצאות רואים כשמתחילים ליישם: ערוצים ממומנים יכולים להביא פניות כבר בחודש הראשון, ותוכן וקידום אורגני נבנים לאורך חודשים.אסטרטגיה טובה לא מבטיחה הצלחה, אבל היא מקטינה מאוד את הסיכוי לבזבז תקציב על דברים שלא מתאימים לכם.כל שבוע־שבועיים בודקים מה עבד, ומעדכנים את התוכנית.
הבסיס
מה זו אסטרטגיה שיווקית?
תוכנית שקובעת למי פונים, מה אומרים ובאילו ערוצים.היא עונה גם על השאלה כמה להשקיע, ואיך יודעים שזה עובד.
לשאול אותנו על זהמה ההבדל בין אסטרטגיה לתוכנית עבודה?
האסטרטגיה קובעת את הכיוון ואת סדר העדיפויות.תוכנית העבודה מפרטת מה עושים בכל שבוע כדי להגיע לשם.
לשאול אותנו על זהעסק קטן צריך אסטרטגיה?
כן, ואולי יותר מעסק גדול.כשהתקציב מוגבל, חשוב במיוחד לדעת על מה לוותר.
לשאול אותנו על זהמה זו פרסונה?
תיאור של לקוח טיפוסי: מה הוא צריך, מה מטריד אותו ואיפה הוא מחפש.היא עוזרת לכתוב מסרים ולבחור ערוצים.
לשאול אותנו על זהאיך זה עובד
איך בנוי תהליך האסטרטגיה?
מתחילים באבחון של מה שקיים, ממשיכים לניתוח קהל ומתחרים, ומסיימים בתוכנית ל־90 יום עם יעדים ומדדים.
לשאול אותנו על זהמה להכין לפגישה הראשונה?
מה עשיתם עד היום, מה עבד ומה לא, מי הלקוחות הכי טובים שלכם, ונתונים מהאתר ומהקמפיינים אם יש.
לשאול אותנו על זהאיך בוחרים ערוצים?
לפי איפה הקהל נמצא, מה התקציב ומה הכי קרוב לפנייה.לרוב מתחילים במעט ערוצים, ומוסיפים אחרי שהם עובדים.
לשאול אותנו על זהאיך קובעים תקציב שיווק?
לפי היעד: כמה לקוחות רוצים, כמה שווה לקוח, וכמה עולה להביא אותו.מתחילים בתקציב לבדיקה, ומגדילים את מה שמוכיח את עצמו.
לשאול אותנו על זהבעיות נפוצות
אני עושה הרבה שיווק ולא רואה תוצאות.
למה?
לרוב כי הפעולות לא מחוברות: מסר אחד בפוסטים, אחר במודעות, ואין מדידה.אסטרטגיה מחברת את הכול לכיוון אחד.
לשאול אותנו על זהאיך מבדלים את העסק מהמתחרים?
מוצאים מה אתם עושים אחרת, ושללקוחות באמת אכפת ממנו.מחיר זול הוא בידול חלש, כי תמיד יהיה מישהו זול יותר.
לשאול אותנו על זהמתי צריך לשנות אסטרטגיה?
כשהשוק משתנה, כשמשהו לא עבד אחרי בדיקה הוגנת, או כשהעסק עצמו משתנה.בודקים את התוכנית כל רבעון.
לשאול אותנו על זהכל אחד בעסק אומר משהו אחר על השיווק.
מה עושים?
מסכמים יעד אחד, מסר אחד ודרך מדידה אחת, וכותבים אותם.קל יותר להחליט כשיש למה להשוות.
לשאול אותנו על זהעלות ועבודה איתנו
מה מקבלים בסוף?
מסמך תוכנית ברור עם קהל, מסר, ערוצים, תקציב ומדדים, ותוכנית עבודה ל־90 יום.
לשאול אותנו על זהאתם גם מבצעים את התוכנית?
אפשר.דיגיטל־לי מבצעת את רוב הערוצים שבתוכנית, ואפשר גם לקבל את התוכנית ולעבוד עם צוות אחר.
לשאול אותנו על זהתוכנית אחת.
וכל צעד מקדם את הבא.
