דיוור בוואטסאפ: מה מותר ומה עובד
בקצרה
- שולחים רק למי שהסכים לקבל עדכונים.
- רשימת תפוצה, ערוץ ו־API מתאימים למצבים שונים.
- הודעה קצרה ואישית עובדת יותר מהודעה ארוכה.
החשש: חסימה ותלונות
שליחה בלי הסכמה
הודעה שיווקית בלי הסכמה עלולה להפר את חוק הספאם.
מספר שנחסם
הרבה חסימות ודיווחים פוגעים ביכולת לשלוח הודעות.
הודעות ארוכות מדי
הודעה שנראית כמו עלון מקבלת מעט מאוד תשובות.
הודעה שקוראים ועונים לה
רשימה בהסכמה · מסר קצר · תשובות אמיתיות
ככה שולחים נכון בוואטסאפ
אוספים הסכמה
בטופס, בקופה או בשיחה, עם הסבר מה ישלחו.
בוחרים כלי
רשימת תפוצה לעסק קטן, ערוץ לעדכונים פתוחים, API לשליחה בהיקף.
כותבים קצר
שורה ראשונה עם הסיבה לפתוח, והצעה אחת ברורה.
אפשרות הסרה
בכל הודעה שיווקית: איך מפסיקים לקבל.
מודדים
תשובות, לחיצות והסרות. מה שמביא תשובות ממשיכים.
ככה נראית הודעה שעונים לה
המחשה: הודעה מעסק בדיוני
שאלות נפוצות
מה ההבדל בין רשימת תפוצה לקבוצה?
ברשימת תפוצה כל נמען מקבל הודעה פרטית ולא רואה את האחרים. בקבוצה כולם רואים את כולם.
למה חלק מהנמענים לא מקבלים?
ברשימת תפוצה באפליקציה, רק מי ששמר את המספר שלכם באנשי הקשר מקבל את ההודעה.
האם חוק הספאם חל על וואטסאפ?
הודעות שיווקיות בוואטסאפ נחשבות בדרך כלל לדבר פרסומת, ולכן חלים עליהן כללי ההסכמה וההסרה. כדאי להתייעץ עם עורך דין.
מתי צריך API?
כששולחים להרבה לקוחות, רוצים תבניות קבועות או חיבור ל־CRM.
